Moradores de Vitória da Conquista podem solicitar serviços da Prefeitura por canais diretos; veja

A Prefeitura de Vitória da Conquista mantém canais permanentes de atendimento à população, por onde é possível solicitar diversos serviços públicos. A medida busca agilizar o atendimento às demandas da comunidade, tanto na zona urbana quanto na zona rural.

Entre os serviços disponíveis estão a implantação de sinalização viária, operação tapa-buracos, limpeza pública, troca de luminárias em LED e manutenção de estradas rurais. Os pedidos são encaminhados às secretarias responsáveis, que realizam a triagem e a execução conforme critérios de urgência e viabilidade técnica.

No caso da sinalização de trânsito, a solicitação deve ser feita por meio de um formulário online, que leva em conta o Índice de Atendimento de Demanda para Sinalização Viária (IADSV), definido pela Portaria nº 007/2025. Após o preenchimento, uma equipe do Simtrans vai ao local para avaliação.

Para iluminação pública, os moradores podem usar o aplicativo Brilha Conquista, onde informam pontos escuros ou lâmpadas queimadas. O sistema permite o acompanhamento da solicitação diretamente pelo celular.

As demandas por limpeza urbana são recebidas pela Coordenação de Limpeza da Secretaria de Serviços Públicos, via WhatsApp (77 98856-4627), telefone (77 3229-3743) ou e-mail ([email protected]).

Já os pedidos de reparo em vias urbanas, como buracos e desgastes no asfalto, são responsabilidade da Seinfra e executados pela Emurc. A comunidade pode registrar as ocorrências pela Ouvidoria Municipal, pelos números 77 98834-6464 ou 77 3229-3480.

Na zona rural, as solicitações devem ser encaminhadas à Secretaria de Desenvolvimento Rural, que atende casos de estradas danificadas, demandas por água, aguadas e assistência técnica agrícola. Os contatos são 77 3420-7012 (WhatsApp) e 77 3229-3775 (telefone fixo).