Nesta terça-feira (10), a Prefeitura de Vitória da Conquista lança o Conecta Sefin. O programa vai modernizar o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Secretaria Municipal de Finanças e Execução Orçamentária (Sefin), além de oferecer a oportunidade de gerenciar questões financeiras com o município de forma mais ágil e eficiente.

A ação é uma parceria com a empresa DigiGov, responsável pela digitalização do serviços da Sefin, e traz uma série de inovações em termos de serviços digitais, a começar pelo atendimento automatizado ao cidadão, por meio de um chatbot. Trata-se de um software à base de inteligência artificial que simula interações reais com os usuários, por meio de uma interface de chat. A ideia é que o dispositivo atenda as pessoas e lhes forneça as primeiras respostas que elas procuram ao acessar o Conecta Sefin.

O novo programa também irá permitir a regularização de tributos de forma digital, a ativação de lembretes de datas de vencimentos e a disponibilização de formulários eletrônicos. Terá também a opção de agendar atendimentos personalizados.